助太刀忍者(質問掲示板)

助太刀忍者

No.15639    外国からのメールが突然届かなくなりました
今まで御社様のメールフォームでこれまで普通にメールが送られてきたのにもかかわらず、
外国に住んでいる友達からのメールが突如届かなくなったと報告を受けました。
受信ボックス、迷惑メールフォルダを探してみたのですが、該当のメールが届いていません。
友人によれば「『戻る』ではなく『リトライ』になっている」そうです。
二度ほど送られたらしいのですが、どうしても届きません。
しかし私のパソコンでメールフォームを用いてメールをするときちんと届くのです。

どうかよろしくお願いします。
投稿者:No Name Ninja 投稿時間:2008-03-17 17:12:26
投稿者 : NINJA TOOLS カスタマーサポート
投稿時間:2008-03-17 19:17:27
大変恐れ入りますが、メールが送信されない際、何らかのエラーメッセージは確認されておりますでしょうか。
何らかのエラーメッセージが確認されております際は、そちらをお知らせ下さればと存じます。
また、該当のメールフォームを設置されているページのURLもお知らせ頂けますと、ページ内に何らかの原因があるか等、ユーザー様同士でもご確認頂き解決できることも御座いますので、よろしければご協力くださいませ。

宜しくお願い申し上げます。