改めてのご報告、誠に有難う御座いました。
こちらに関しましては担当者へ伝え、開発の参考にさせて頂きたいと存じます。

何卒ご了承頂きました上で、今後もご利用頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。

この度はご意見をお寄せ頂きまして有難う御座いました。

半角文字の件に関しましては担当者へ伝え、今後の開発の参考にさせて頂きたいと存じます。
ご了承下さいませ。

ただ、申し訳御座いませんが全角スペースの変換に関しましては、お客様の仰る現象を弊社にて把握することが出来かねます。
弊社にて以下、
例）
　→space　（全角スペースをspaceと変換する）
のような動作を確認致しましたところ、特に問題は見られませんでした。

大変お手数かとは存じますが、お客様がどのような動作をおこなった結果、どのような現象が確認されたのかを、今一度具体的にお知らせ頂けますでしょうか。
そちらを確認させて頂きました上で、対応が可能である場合に関しましては、今後検討させて頂きたいと存じます。

何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。