助太刀忍者(質問掲示板)

助太刀忍者

No.25101    登録
新規登録の所を押しても、ページが更新されるだけで登録できません。何故でしょうか?
NINJAメールフォームを早く使用したいんですが。。。
試した操作手順
新規登録という黄色いボタンをクリック→ページが更新されるだけ→何回か試すが、同じ
投稿者:No Name Ninja 投稿時間:2008-09-28 01:04:49
投稿者 : NINJA TOOLS ユーザーサポート
投稿時間:2008-11-17 12:52:12
新規ユーザー登録の「パスワード」入力時に、入力BOX上部に記載されている下記点を注意しながら「半角英数」にてご入力されておりますでしょうか?
『 パスワード は、英数字と. (ピリオド)、- (ハイフン)、_ (アンダーバー)を含む半角4~16文字で入力してください。 』
投稿者 : NINJA TOOLS ユーザーサポート
投稿時間:2008-11-13 12:30:42
どのようなPC環境から動作をされたかのご説明がございませんでしたが、システムの方は正常に稼働しておりますので、お客様固有の問題かと思われます。

改めて、
・ブラウザのクッキー設定が「規定のレベル」になっているか 等の確認を行ってください。
 参照ページ: http://www.ninja.co.jp/faq/a/14/

設定状況確認後、
・ ブラウザの設定でCookieを全て削除する
・ ブラウザのインターネットオプションから一時ファイルを全て削除する
・ これらを行ったのち、コンピュータを再起動する

これらのチェックを行っていただき、再度登録をお試しいただければと思います。
投稿者 : NINJA TOOLS ユーザーサポート
投稿時間:2008-09-29 13:38:52
現状、弊社側で確認する限りは新規登録が行えないといった状況を再現できないのですが、お客様のPC環境はどういった感じでございましょうか?

恐れ入りますが、下記情報をいただけますようお願いいたします。
OS(バージョンも):
ブラウザ(バージョンも):
JavaScript:有効 or 無効
Cookie:有効 or 無効
質問者からのコメント 2008-11-13 00:39:19
私も新規登録ができません。何度パスワードを入れても、
パスワード入力と、パスワード確認入力をやりなおしてください、、というようなことになります。
質問者からのコメント 2008-11-16 12:31:39
何度も登録しようとしたが
パスワードがうまく登録できない

理由がわかるようにはできないのか?