助太刀忍者(質問掲示板)

助太刀忍者

No.25282    ポイント失効について
今年11月で失効するポイントがあります。
ただ、このポイントは、そちらの不手際で加算されず、かなり後になってメールでの報告とともに加算されたポイントです。
この場合元の月の失効日では無く、加算日なのではないでしょうか?
そうでなくては、実質の期間が短すぎると思います。
投稿者:kou 投稿時間:2008-10-01 19:44:13

この質問は解決済みです

投稿者 : NINJA TOOLS ユーザーサポート
投稿時間:2008-10-02 17:29:05
先ほども申し上げましたとおり、失効対象は「承認」日が4月30日以前のポイントになります。
管理ページ内での表示に関しましては、改めて担当へ報告し、調査してもらうようにいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
投稿者 : NINJA TOOLS ユーザーサポート
投稿時間:2008-10-02 10:35:35
失効対象のポイントにつきましては、ポイント獲得履歴内「日付」部分の『承認』の日付で管理しております。
該当のポイントは、「承認)2008/08/29 XX:XX」となっているかと思いますので、今回の失効対象には入っておりません。
ご安心いただければと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。
質問者からのコメント 2008-10-02 15:49:19
管理画面に、その分も含めたポイントが、
「11月1日 AM0:00に-○○○pt 失効します」
と出ていますが、無視しても宜しいのでしょうか?

先ほど、承認日も確認しましたが、8月の分のポイントも含まれていました。