助太刀忍者(質問掲示板)

助太刀忍者

No.35640    i-modeでカウンターが表示されない
ドコモ携帯のi-modeでカウンターが表示されません。
携帯サイト対応となってるのですがi-modeはPNG非対応のようでi-mode用のサイトに使えません。どうにかならないでしょうか?
サービスの説明と違うような気がするのですが…
投稿者:No Name Ninja 投稿時間:2009-08-03 10:26:55

この質問は解決済みです

投稿者 : NINJA TOOLS ユーザーサポート
投稿時間:2009-08-04 18:39:12
確かに、お客様の仰る通り説明を記載した方が良いかと存じますので、
担当とともに、今後掲載について検討させて頂きます。
この度はご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
質問者からのコメント 2009-08-04 20:13:42
お忙しいところご丁寧な対応ありがとうございました。
今後も利用させていただきたいと存じます。
投稿者 : NINJA TOOLS ユーザーサポート
投稿時間:2009-08-04 14:16:54
docomo携帯の環境では、PNG画像をGIF画像で表示させておりますので
カウンター画像が表示されるかと思われますが、「表示されない」とは実際にどういった状態
でしょうか。
弊社の方でも確認させて頂きたいと存じますので、宜しければ下記事項をお知らせ頂けますよう
お願い致します。

・ご利用機種名
・カウンターを設置されているページのURL
・該当ページを表示させている環境(iメニュー、フルブラウザ 等)
質問者からのコメント 2009-08-04 15:08:26
別な人の携帯を使って確認したところ正常に表示されていました。
表示に対する発言大変申し訳ありませんでした。
しかし、ツールの説明等分かりやすいところにGIFに変換する旨を明記しておくべきではないでしょうか?確認作業が困難な環境の人にとっては自分のミスなのか、ツール側の仕様なのか判断がつかないと思います。