Hello さん 忍者ポイント 0pt 管理ページ ログアウト
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助太刀忍者

No.38316    作成後初めてのログイン
さきほどホームページを作成し、管理ページへログインできるかどうか確認のために一度ログアウトし、再度ログインしようとIDとパスワードを入力しましたが、IDまたはパスワードに誤りがあるためログインできません。と表示されます。

パスワードを勘違いしているかもしれないので、メールアドレスに送信してもらおうと再発行の手続きを行いました。

秘密のパスワードの入力を行いましたが、そちらは必ず正しいのですが間違いの為表示されませんとなりました。

また、インターネットツールバーでセキュリティーの設定も行いましたが、上記の状態になり解決できませんでした。
このまま作ったホームページの管理ツールにログインできないのはとても辛いので、解決策を探しております。

どうぞよろしくおねがいします。
試した操作手順
パスワードの再発行、入力
インターネット→ツール→セキュリティー→忍者HPの許可
投稿者:No Name Ninja 投稿時間:2009-11-03 19:40:21
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2009-11-03 20:03:17
ヘルプの確認はしましたでしょうか?
まだ、という場合はヘルプを参考にしてみて下さい。

http://www.ninja.co.jp/faq/a/4/
http://www.ninja.co.jp/faq/a/170/

>パスワードを勘違いしているかもしれないので、
>そちらは必ず正しいのですが間違いの為表示されませんとなりました。
単純にタイプミスをしている、という可能性もあります。また、秘密の質問の答え、パスワードを設定の際に、実際に考えていたものではなくタイプミスをしたまま設定した可能性も考えられます。

大文字小文字、半角全角、その他の変換間違い、などのタイプミスがないか再確認してみましょう。

ID(メールアドレス)だけは、設定ミス、ということはないと思うので、どうしても上手く行かない場合は、本人確認をしてもらい、パスワードを再発行しましょう。

No.16025 秘密の質問も忘れた場合は?