助太刀忍者(質問掲示板)

助太刀忍者

No.41026    不具合の問い合わせ
2月12日の朝に上流版アクセス解析にアクセスしたら、突然、解析ページの名前の設定が、全ページにわたってキャンセルされ「ページ001~ページ100」へとリセットされていました。
この現象は、貴社システムの不具合によるものか、それとも当方のシステムに何か突然の不具合が発生したものなのかを特定したいのでお答えください。
尚、上記不具合に対しての対処としては、再度、全ページに対して設定番号とページの内容を検証し直して、再登録するしか方法はないのでしょうか?
宜しくお願いします。
投稿者:No Name Ninja 投稿時間:2010-02-12 06:54:26
投稿者 : NINJA TOOLS ユーザーサポート
投稿時間:2010-02-12 12:47:56
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
本日2月12日の午前6時頃より7時40まで、x6サーバーにて接続障害が発生しており、
この間、ログの取得や管理画面の閲覧が正常に行えない状態となっておりました。

NINJA TOOLS お知らせ【2010-02-12 07:44】
http://www.ninja.co.jp/information/

お客様におかれましては、ご利用のアクセス解析が上記サーバーに該当しておりました為
障害の影響によりページ名の取得が行えず、そのような状態になってしまったかと思われます。
現在は正常にページ名が表示されているかと思いますので、大変お手数ではございますが
今一度ご確認頂けますようお願い致します。

この度はご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
ご不明な点などが御座いましたら、再度ご連絡くださいますと幸いです。