No.45272 ホームページが閲覧できなくなりました。
ホームページが突然閲覧できなくなりました。
IE8では「IEではこのページは表示できません」
FireFoxでは「サーバが見つかりませんでした」
と表示されます。
近日中に〆切のあるフォームを設置しているページなので、
至急解決していただけますよう、どうぞご指南ください。
IE8では「IEではこのページは表示できません」
FireFoxでは「サーバが見つかりませんでした」
と表示されます。
近日中に〆切のあるフォームを設置しているページなので、
至急解決していただけますよう、どうぞご指南ください。
使用環境
- OS:Microsoft Windows NT
- ブラウザ:Microsoft Internet Explorer 8.x
- モニター:1920×1080
- JavaScript:ON
- Cookie:ON
- 回線種別:auひかり
- ソフトウェア:ninjaのアップローダー
試した操作手順
アップローダーにアクセスしてみた。
投稿者:No Name Ninja 投稿時間:2010-08-30 00:03:33
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2010-08-30 14:02:59
提示のエラー文が出る場合、大抵は、サイト(ツール)を削除してしまった場合に出ます。もしくは、アクセスURLを間違えている、とか。
まずは、以下を確認下さい。
1)管理ページにて、忍者ホームページツールが削除されていないか確認。
作ったはずのツールが無ければ、自分で削除してしまった可能性があります。
▼忍者ホームページツールが存在している場合は次へ。
2)忍者ホームページ管理ページへログインし、サイトURLを確認。
「登録されているあなたのURL」の下に表示されているのがサイトURLです。
忍者ホームページツール自体が複数ある場合は、自分が今、表示確認したいサイトの方のツールにログインできているか確認下さい。ツールが複数あると、思い込みで別のツールを削除してしまったり、別ツールのサイトにアクセスしていたりする可能性がありますので。
3)確認したサイトURLでアクセスできるか確認。
「登録されているあなたのURL」の下に表示されているのがサイトURLをクリックしてみましょう。これで表示されるのであれば、単なるURL間違いだったと思われます。正しいURLは管理ページに記載されているものです。
▼クリックの結果、「IEではこのページは表示できません」「サーバが見つかりませんでした」と表示されてしまう場合は次へ。
4)「アップローダー」をクリックしてファイルを確認。
「アップローダー」をクリックしただけの状態で、「ファイル名」の下の欄に「index.html」あるいは「index.htm」があるか確認。
「index.html」あるいは「index.htm」がある場合は、横の「プレビュー」をクリックして表示確認。
これ表示される場合でも、表示されない場合でも、ブラウザのキャッシュを削除してから、今度はサイトURLでアクセスしてみましょう。その後、強制読み込み(Ctrl+F5キー)を行ってみて下さい。
これで表示されない場合は、また追記下さい。
▼「index.html」あるいは「index.htm」が存在しない場合は次へ。
5)「index.html」あるいは「index.htm」をアップロードしましょう。
トップディレクトリには必ず「index.html」あるいは「index.htm」が存在していないといけないのでアップロードしましょう。
「アップロードしたはずなのに」という場合は、自作ディレクトリ内に、アップロードしてしまっていないか・移動させてしまっていないか確認下さい。この場合、トップディレクトリに戻してください。
「どこにも存在していない」という場合は、やはり、「index.html」あるいは「index.htm」を作成してアップロードしましょう。
※拡張子が「.html」か「.htm」になっているか確認して下さい。「.txt」「.doc」になっている場合は、ファイル形式を整えてからアップロードし直しましょう。
6)上記の確認の結果どうしても表示されない場合
・セキュリティ関係を一旦切ってみる。
・常駐プログラムを停止してみる。
・アクセスする時間帯を変えてみる。
それでも表示されない場合は、サイトURLをここに提示して、他の方に表示確認してもらうと良いかもしれません。
不特定多数にサイトURLを知られたくない、という場合は、忍者側へ問い合わせをどうぞ。
問い合わせフォーム:http://www.ninja.co.jp/inquiry/hp.html
尚、今現在、「ホームページ」に全体的な不具合は生じていないようです。
http://www.ninja.co.jp/information/hp.html
まずは、以下を確認下さい。
1)管理ページにて、忍者ホームページツールが削除されていないか確認。
作ったはずのツールが無ければ、自分で削除してしまった可能性があります。
▼忍者ホームページツールが存在している場合は次へ。
2)忍者ホームページ管理ページへログインし、サイトURLを確認。
「登録されているあなたのURL」の下に表示されているのがサイトURLです。
忍者ホームページツール自体が複数ある場合は、自分が今、表示確認したいサイトの方のツールにログインできているか確認下さい。ツールが複数あると、思い込みで別のツールを削除してしまったり、別ツールのサイトにアクセスしていたりする可能性がありますので。
3)確認したサイトURLでアクセスできるか確認。
「登録されているあなたのURL」の下に表示されているのがサイトURLをクリックしてみましょう。これで表示されるのであれば、単なるURL間違いだったと思われます。正しいURLは管理ページに記載されているものです。
▼クリックの結果、「IEではこのページは表示できません」「サーバが見つかりませんでした」と表示されてしまう場合は次へ。
4)「アップローダー」をクリックしてファイルを確認。
「アップローダー」をクリックしただけの状態で、「ファイル名」の下の欄に「index.html」あるいは「index.htm」があるか確認。
「index.html」あるいは「index.htm」がある場合は、横の「プレビュー」をクリックして表示確認。
これ表示される場合でも、表示されない場合でも、ブラウザのキャッシュを削除してから、今度はサイトURLでアクセスしてみましょう。その後、強制読み込み(Ctrl+F5キー)を行ってみて下さい。
これで表示されない場合は、また追記下さい。
▼「index.html」あるいは「index.htm」が存在しない場合は次へ。
5)「index.html」あるいは「index.htm」をアップロードしましょう。
トップディレクトリには必ず「index.html」あるいは「index.htm」が存在していないといけないのでアップロードしましょう。
「アップロードしたはずなのに」という場合は、自作ディレクトリ内に、アップロードしてしまっていないか・移動させてしまっていないか確認下さい。この場合、トップディレクトリに戻してください。
「どこにも存在していない」という場合は、やはり、「index.html」あるいは「index.htm」を作成してアップロードしましょう。
※拡張子が「.html」か「.htm」になっているか確認して下さい。「.txt」「.doc」になっている場合は、ファイル形式を整えてからアップロードし直しましょう。
6)上記の確認の結果どうしても表示されない場合
・セキュリティ関係を一旦切ってみる。
・常駐プログラムを停止してみる。
・アクセスする時間帯を変えてみる。
それでも表示されない場合は、サイトURLをここに提示して、他の方に表示確認してもらうと良いかもしれません。
不特定多数にサイトURLを知られたくない、という場合は、忍者側へ問い合わせをどうぞ。
問い合わせフォーム:http://www.ninja.co.jp/inquiry/hp.html
尚、今現在、「ホームページ」に全体的な不具合は生じていないようです。
http://www.ninja.co.jp/information/hp.html



















ご指南いただいた全ての工程を試みましたが、問題はそこではありませんでした。
問題のページは、他レンタルサーバで作成したサイトの一コンテンツとして
、"zip"や"pdf"ファイルを張ることのできる忍者サーバーを利用させていただいていたという、少々煩雑な形をとっておりました。
他レンタルサーバで作成したサイトのリンクをクリックすると忍者サーバで作成したページが見られるようになるのですが、何時だかリンクを張り間違えてしまっていたようです。
したがいまして、他レンタルサーバで作成したサイトのリンクを張り替えましたら、従来どおり忍者で作成したサイトを閲覧できるようになりました。
このたびはご面倒をおかけいたしまして大変失礼いたしました。
また、丁寧なご説明をいただきまして本当にありがとうございました。
それでは失礼いたします。