助太刀忍者(質問掲示板)

助太刀忍者

No.47108    助太刀忍者の位置づけ
「お問い合わせ」(http://www.ninja.co.jp/inquiry/)を見て、問い合わせをしようとしたとき、
忍者ホームページや忍者ブログについては、現在は助太刀忍者へ誘導されるようになっているようです。
従来は助太刀忍者は基本的にはユーザー同士の助け合いの場であったと思いますが、今は助太刀忍者が公式の問い合わせ先という認識で良いのでしょうか?
試した操作手順
「お問い合わせ」(http://www.ninja.co.jp/inquiry/)のページをじっくり読んだ。
投稿者:No Name Ninja 投稿時間:2010-12-30 20:56:30
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2011-01-03 10:02:15
便乗で書き込み失礼します。
Yahooメールで忍者に登録していると
お知らせなどの通知は届きますが
問い合わせの返答などがヤフー側でストップされることがあるみたいです。
迷惑メールのフォルダーにも入りません。

なりすましメール拒否機能を有効に設定しているYahooメールをお使いの方で
コメント通知や問い合わせの返答が届かない方は
除外設定に shinobi.jp を入れてお試しください。

Yahoo!メール > ヘルプ > ウイルス・迷惑メール対策ヘルプ >
特定のメールアドレスを救済リストに追加する
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-79.html
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2010-12-31 09:13:00
質問者です。
一旦助太刀忍者に入ってからとは気づきませんでした。
私が不注意なだけかもしれませんが、わかりにくいのでは?、と思いました。
どうもありがとうございました。
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2010-12-31 00:45:26
多分、段階を踏め、ってことなんでしょう、多分。
ヘルプを確認して、次に、質問掲示板の過去ログで調べて、次いで、質問掲示板でユーザー同士での解決を試みて、それでも解決できない場合に問い合わせフォームを利用して下さいってことなんでしょう。そのため、問い合わせフォームまでの道のりが少々分かり難くなっているのだと思いますよ。

これが原因で、前回答にもある過去ログのような問題が起こったのでしょうね。

※踏む段階とは:例えば「忍者ホームページ」なら。
1)トップ:http://www.ninja.co.jp/hp/
2)ヘルプ:http://www.ninja.co.jp/hp/help
3)ページ下部の「お問い合わせ」:http://www.ninja.co.jp/inquiry/
4)サービスに関するお問い合わせ:http://csbbs.ninja.co.jp/Thread_Top/?service_id=2
5)ページ下部の「掲示板で解決できない場合はお問い合わせフォームより・・・」:http://www.ninja.co.jp/inquiry/hp.html

※メールで遣り取りすまでもない質問が沢山寄せられるので、これを回避するためにこのようになっているのだと・・・・・・。ただ、この段階を順序良く踏むのは結構難しいですよね・・・・・・ちょっと不案内かもしれません。
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2010-12-30 22:57:38
No.45024 先日御社にHPの広告について質問した所
メールでの問い合わせは
カテゴリーごとの助太刀忍者の下にある
「掲示板で解決できない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください 」
からどうぞ。
ブログをお使いでしたらブログの管理画面内からもそこに飛べます。

助太刀忍者とは
http://csbbs.ninja.co.jp/Guide_About/

【NINJA TOOLS】お知らせ
年末年始の業務に関してのお知らせ
http://www.ninja.co.jp/information#1047