助太刀忍者(質問掲示板)

助太刀忍者

No.48732    再発行処理に失敗しました
パスワードを忘れたのでパスワードの再発行処理をし、メールが届いたのですが、そのリンクをクリックすると「※確認キーの有効期限が切れているか、再発行処理に失敗しました。 」となってしまいます。4回実行したのですが4回ともそうなりました。よろしくお願いします。

試した操作手順
パスワードの再発行処理を4回。
投稿者:No Name Ninja 投稿時間:2011-06-09 19:34:09
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2011-06-10 23:59:41
便乗申し訳ありません。
私も、全く同じような状態で、再発行は5回しましたが、今もログイン出来ないままです。
同じようにメールを送らせて頂けば良いでしょうか?
ご返答いただければ幸いです。
質問者からのコメント 2011-06-11 00:06:12
重ね重ねすみません。
この返信はNINJA TOOLSユーザーサポート様への質問のつもりで書かせていただいたものです。
スレッドが見にくくなり申し訳ありません。
ご返信頂けましたら幸いです
投稿者 : NINJA TOOLSユーザーサポート
投稿時間:2011-06-10 11:28:57
NINJA TOOLSユーザーサポートです。

詳細を把握したいと存じますので、お手数をおかけ致しますが、件名を『助太刀忍者No.48732の件』とし、下記の情報を添えて、hatena@shinobi.jpまでメールをいただけますでしょうか。

・パスワードの再発行をされたID(メールアドレス):
・『NINJA TOOLS パスワード再発行確認メール』内の『◆パスワード再発行のURL』の項目に表示されているURL(試された分全て羅列していただけますでしょうか。)

どうそよろしくお願い致します。

※ID情報となりますので、助太刀忍者上で回答されないようくれぐれもご注意くださいませ。