助太刀忍者(質問掲示板)

助太刀忍者

No.48853    障害が頻繁すぎるのでは?
忍者アクセス解析や忍者アナライズ、障害が頻繁すぎるのでは?
無料版なら文句言いませんが、お金を支払っている有料版なので
怒りがおさまらない。年間に発生する障害が多すぎる!
復旧後は毎回決まった謳い文句で片づけられるし、
サービスの向上に努力しているのかが疑問。
何とかしてほしいものです。
投稿者:No Name Ninja 投稿時間:2011-06-19 18:42:32
投稿者 : NINJA TOOLSユーザーサポート
投稿時間:2011-06-20 14:25:37
平素より忍者アナライズをご利用いただき、ありがとうございます。

6月19日15:30頃に発生しておりましたネットワーク障害により
現在忍者アナライズ管理画面が表示されにくい状態及び
数値が0と表示される現象が発生しております。

現在復旧作業を行っております。

たび重なる不具合によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

復旧次第ご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますよう、
宜しくお願い申し上げます。
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2011-06-20 07:47:08
本日20日に障害復旧したと掲示されているけど、
「忍者アナライズ」の動作が遅いし、開かない場合もある。
障害発生時のアクセスログは消えた?障害ゼロは難しい
だろうけど、忍者様の今後の安定した商品に期待します。
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2011-06-19 21:19:33
当方も昼過ぎから つい先ほどまで管理ページに入れず、アクセス数の確認等ができませんでした。(週末+催事に参加しているため訪問者数が多そうなので、確認がしたかったのです) カウンターは動いていたようですが…。
無料だから仕方ないと我慢していたのですが有料でも そういう状態なのですね。
サーバー移転を考えた方がいいのでしょうか。
質問者からのコメント 2011-06-20 01:23:52
私の場合は、管理画面にログインしたところ全ての履歴(過去の解析データ)が全て消去され、新規登録時のような状態になっています。有料版でこの有様とは・・・