助太刀忍者(質問掲示板)

助太刀忍者

No.49130    無料アクセス解析が混乱している
昨日まではきちんと解析表示されていたのに、現在(22:00頃)は複数のページ結果が混乱している。生ログではあるのに解析画面では0だったり、別のページでは多数のアクセスがあったことになっているのに生ログではなかったり。
試した操作手順
念のため一ヶ月の合計を表示させたが、当然今までにアクセスがあったはずのページも0になっている。
投稿者:よいよい館長 投稿時間:2011-07-14 22:36:35
投稿者 : NINJA TOOLSユーザーサポート
投稿時間:2011-07-15 12:17:13
忍者ツールズユーザーサポートです。

平素は忍者ツールズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂いた件について返信させて頂きます。

2011年7月14日(木)14時頃から忍者アクセス解析のページ毎アクセス一覧の値が正常に表示されないという不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■発生日時
2011年7月14日(木)14時頃~2011年7月15日(金)10時30分頃

■発生事象
ページ毎アクセス一覧の値が正常に表示されない

■原因
負荷対策プログラムに不具合があったため

この度は弊社不具合により多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう現在体制の強化をおこなっております。
誠に申し訳ございませんでした。