助太刀忍者(質問掲示板)

助太刀忍者

No.51709    ID、パスワードについて
以前違うメールアドレスで登録し、そのパスワードを忘れてしまいました。現在そのメールアドレスは使われてないのですが、新パスワードの申請をしてしまいました。この場合はもうパスワードは再発行されてしまっているのでしょうか。これを確認するメールがない上、以前のIDでサイト運営やブログを管理しているので困っています。
パスワードについてどうすべきか、ツールを移動する機能はないのかなど助言をお願いします。
試した操作手順
心当たりのあるパスワードにてログイン。
再発行請求で心当たりのあるメールアドレスをいくつかしたうち、ひとつが該当している様子でしたが、そのIDで心当たりのパスワードをいれてもログイン不能。
投稿者:あやの 投稿時間:2012-01-24 23:10:54

この質問は解決済みです

投稿者 : あやの
投稿時間:2012-01-25 11:43:11
ごていねいな回答本当にありがとうございました^^
自力で思い出してみます。
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2012-01-25 00:13:31
>現在そのメールアドレスは使われてないのですが、
とのことですが、
使えない、のでしょうか?
単に使っていないだけ、でしょうか?
実際に、メールの送受信が可能かどうかを提示下さい。

>この場合はもうパスワードは再発行されてしまっているのでしょうか
メールの送受信が出来ないID(メールアドレス)宛に、パスワード再発行をしても、再発行されません。

再発行の手続きをした後、一週間以内に受信したメールから更に手続きをする必要があります。この手続きをしない限り、再発行前のパスワードのままです。

実際にメールを送受信できないID宛に再発行したとなると、受信メールからの手続きはできていないはずですよね? そうであれば、パスワードはまだ変更されていないことになります。

ヘルプに記載がありますので確認しましょう。
http://www.ninja.co.jp/help/faq/909/
再発行の際は、メール受信可能な『忍者ツールズ』のID(メールアドレス)が必要です。
メールが受信できないID(メールアドレス)をご利用の場合は、パスワードの再発行ができません。ご了承下さい。

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質問者さんの今の状況が、

・ID(登録メールアドレス)名は分かっている。
・但し、送受信できないメールアドレスである。
・パスワードは忘れてしまった。
※違う箇所があれば指摘下さい。

となると、パスワードの再発行は出来ませんし、忍者側では問い合わせてもパスワードやIDを教えることは無いそうですから、管理ページへのログインは諦めるしかないですね。

>そのIDで心当たりのパスワードをいれてもログイン不能。
とのことですが、再度、心当たりのあるパスワードで、ログインを試してみて下さい。ログインには、メール送受信ができないIDでも可能ですから、だめもとで試してみて下さい。

ログインできた場合は、早急に、メールの送受信が可能なメールアドレスにID変更して下さい。

http://www.ninja.co.jp/help/faq/911/

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>再発行請求で心当たりのあるメールアドレスをいくつかした
とは、どういう意味でしょうか?
心当たりのあるメールアドレスの幾つか宛に再発行手続きをした、ということでしょうか? つまり、パスワードだけでなく、ID(メールアドレス)も忘れてしまったということなのでしょうか?

>パスワードについてどうすべきか、
前述の通りです。今現在使用中のIDが、メール送受信不可能なのであれば、自力でパースワードを思い出さない限り、管理ページへのログインは出来ません。

>ツールを移動する機能はないのかなど助言をお願いします。
別IDへのツールの移植は、今現在できません。

No.51501 アカウントの統合に関して
No.6802 新たにユーザー登録をして、この新ユーザーで継続利用したい。