助太刀忍者(質問掲示板)

助太刀忍者

No.52566    Access forbidden 403
http://holistic.client.jp/ Holistic Approach Oriented by Functionics (有料)

403 Forbidden

X アクセスが禁止されています。

以下のような理由が考えられます:
・パーミッションの設定に問題がある
・転送量制限で凍結されている
・規約違反等で凍結されている
--

管理者に連絡なく、アクセス禁止状態です。FTP アクセスも禁止されては、修正もできません (;;。;;...)

1. 問題を説明願います。
2. FTP アクセス禁止は、解除願います。
使用環境
  • OS:Windows 7
  • ブラウザ:Mozilla FIrefox 4.01
  • モニター:1280×800
  • JavaScript:ON
  • Cookie:ON
  • 回線種別:WiMax
  • ソフトウェア:Homepage Builder 16 16.0.7.0
試した操作手順
HP アクセスが、禁止されている。
投稿者:Holistic 投稿時間:2012-06-24 07:52:04
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2012-07-05 00:19:06
取り敢えず、忍者側と連絡を取らないことには、話が進みませんので、用途が違うかもしれませんが、他のフォームを使いましょう。

目安場:http://www.ninja.co.jp/inquiry/userrequest
こちらから、「内容」に、問い合わせフォームを使えないこと、利用サイトが403エラーになってしまうこと、これらを質問したスレッドナンバ(No.52566)を入力して、問い合わせてみましょう。返信はないと書かれていますが、スレッドナンバを入れているので、質問掲示板の方に返信がくるかもしれません。

サムライファクトリーの問い合わせフォーム:http://www.samurai-factory.jp/contact.html
こちらにも、目安箱の方と同じ内容で問い合わせてみましょう。
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2012-07-05 00:18:10
使用メールサーバ側の迷惑メールフォルダの類は確認しましたでしょうか?
稀に、何故か特定のメールのみ、迷惑メールフォルダに格納されることがあるようですので確認下さい。
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2012-06-26 10:44:29
>すでに詳細に書きました
どこにでしょうか?
書かれているのは、403エラーに関するものだけで、「連続」とは言えない気がします。FTPに関しては、接続できないとだけあって、エラーログの提示がありません。

問い合わせフォームの件もそうですが、詳細な情報の提示が欠けているように思われます。解決したいという気持ちがあるのであれば、できるだけ詳細な状況説明を提示ください。

前回答にもありますが、助太刀忍者の主な回答者は一般ユーザーです。一般ユーザーは、質問者(一ユーザー)の利用状況を知り得ません。ですので、細かな情報が必要なのです。

エラーに関しても、回答者は、質問者さんのPC画面を隣で座って見ているわけではないので、どの作業で、どこに、どんなエラーが出るのかできるだけ提示ください。これがなくば、回答者側の読解力なさのせいにされても困ります。

>>管理画面にはログインできますか?
>できます。
ということは、アカウントの削除や、契約自体の解約はされていないとみて良いと思います。また、総合管理ページにはログインできるとのことですが、忍者ホームページツール個別の管理ページにも入れますか?

忍者ホームページツール個別の管理ページにも入れるのであれば、サイトが強制的に削除されたわけではないと判断できます。

一番最後にアップロードが成功したのはいつでしょうか?
また、FTPで接続できないとのことですが、エラーログを見ることはできますか? できるのであれば、エラーログ(もしくは何らかのメッセージ)を"まま"提示ください。ビルダーを使用しているようですから、エラーログは見れませんかね?

一応こちら
http://www.ninja.co.jp/hp/help/faq/4736/
http://www.ninja.co.jp/information/all_category/info/4792/
http://www.ninja.co.jp/information/all_category/info/4846/
にも誘導しておきますね。

また、インフラ移行後、FTP設定情報の内、FTPサーバアドレスが変更になっていますので、もしも、一番最後のアップロードがインフラ移行前であった場合は、FTPの設定をもう一度確認してみてください。
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2012-06-25 16:34:41
問い合わせ画面には記入できるし、送信もできるが送信完了の自動返答メールが届かないということでしょうか?
質問者の書き込みではどの段階で上手くいかずに困っているのかが第三者にはわかりかねます。

とりあえず以下のFAQに書かれてあることをご確認ください。


登録完了メールがこない。
http://www.ninja.co.jp/help/faq/918/
>フリーのメールアドレスは、メールが届くまでに時間がかかる場合があります。
>お使いのメールソフト、またはセキュリティソフトにより、自動的に『迷惑メールフォルダ』もしくは 『削除フォルダ』に自動で振り分けられている可能性があります。
>もし振り分け設定をされている場合は、お使いのメールソフト・フリーメールの『迷惑メールフォルダ』の中や『ゴミ箱』の中をご確認ください。


以下は参考まで
No.51550 IDの変更確認メールが届かない・・・
No.47108 助太刀忍者の位置づけ

助太刀忍者とは・・・
http://csbbs.ninja.co.jp/Guide_About/
Q. 誰がやっているの?
A. 忍者ツールズ一般ユーザーからの善意の返答で成り立っています。

真面目な質問でしたら顔文字は入れないほうがよろしいのではないでしょうか。

>ブラウザ:Mozilla FIrefox 4.01
FIrefox4.*系のMozillaのサポートは1年以上前に終了しているはずです。
念のためお使いのPCのウイルスチェックもした方がよろしいかと思います。
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2012-06-24 21:42:45
>何度試しても複製メールが還らず、機能していません。
>スレッド更新確認通知メールも、来ていません。
とのこと。管理画面にはログインできますか?
何等かかが原因で、契約自体解約されている可能性(アカウントを削除された可能性)があります。

利用規約を読むと、幾つかの条件下では、事前通告なしに解約されることもあり得るようです。

参考
http://www.ninja.co.jp/rule/hp
http://www.ninja.co.jp/rule/all

>なにやら怪しげなエラーの連続
とのこと。この「エラーの連続」とは、提示の「サイトへアクセスしたときに表示される403エラー」以外にも、何らかの作業中にエラーが表示される、ということでしょうか?

そうであれば、どんな時に、どういうエラーが、どこに表示されるのか、そういった情報を提示ください。

また、問い合わせフォームについてですが、具体的にどうなってしまい使えないのでしょうか?

>複製メールが還らず
とのこと。フォーム画面自体は、どういう表示になりますか?
質問者からのコメント 2012-06-24 23:36:40
>管理画面にはログインできますか?
できます。

>何等かかが原因で、契約自体解約されている可能性(アカウントを削除された
>可能性)があります。
全くありません。

>利用規約を読むと、幾つかの条件下では、事前通告なしに解約されることもあり
>得るようです。
全くありません。

>なにやら怪しげなエラーの連続
>とのこと。この「エラーの連続」とは、提示の「サイトへアクセスしたときに表示される
>403エラー」以外にも、何らかの作業中にエラーが表示される、ということで
>しょうか?
>そうであれば、どんな時に、どういうエラーが、どこに表示されるのか、そういった
>情報を提示ください。
すでに詳細に書きました。読み取れないのであれば投稿者の問題ではなく、あなたの読解力の問題です。

>また、問い合わせフォームについてですが、具体的にどうなってしまい使えない
>のでしょうか?
>複製メールが還らず
>とのこと。フォーム画面自体は、どういう表示になりますか?

2. お問い合わせフォームは、現在機能しません (;;。;;...) 確認メールが還りませんので、それだけの事です。
3. 助太刀掲示板の更新確認通知 (レスの通知)機能していません (;;。;;...)
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2012-06-24 12:58:44
ここの掲示板はユーザー同士の助け合いがメインになっていて、
忍者ツールズの関係者はほとんど見ていません。
忍者ツールズの関係者から説明を受けたいのであれば、
直接忍者ツールズへお問い合わせください。

http://www.ninja.co.jp/inquiry/
下部にある「お問い合わせフォーム」
(※▼クリック→選択していくことで問い合わせができるようになります。)
質問者からのコメント 2012-06-27 22:37:55
・お問い合わせメールが、何度試しても確認メールが還らず、機能していないかも知れません。しかし、これ以外に方法がないので、再送します。

・助太刀忍者掲示板のスレッド更新の通知も、機能していません。
こうなっては、全くお手上げ状態で、どうやったら、貴社に連絡を取られましょうか??!!!
返ってくる "ユーザーを自称する No Ninja Name の方々" のご回答も、方向を反らされるのみです。

403 エラー
以下のような理由が考えられます:
・パーミッションの設定に問題がある
・転送量制限で凍結されている
・規約違反等で凍結されている

2. また、FTP アクセスも不能です。Next FTP、Homepage Builder 16 ともに接続できません。

3. 管理ページへログインは可能ですので、ftp.homepage.shinobi.jp へとホストアドレスを変更しています。

--
・契約更新と関係あるのか、管理ページでは "期限間近" のままです。
・以下のように、有料サイトの支払いを済ませましたが、何かの手違いか、

・ access forbidden 403 でサイトアクセス不能、
・ FTP アクセスも不能となっています。

--
Date: 6/12/2011 10:16
送信アドレス:hatena@shinobi.jp
送信者名:NINJA TOOLSユーザーサポート
件名:【NINJA TOOLS】クレジット決済完了のお知らせ
本文:
--
   このメールは自動的に送信されています。
--

 ◆有料プラン(忍者ホームページ)クレジット決済完了のお知らせ


平素は忍者ホームページをご利用いただき、ありがとうございます。

お申込みいただいた有料プランのクレジット決済が
完了しましたのでお知らせいたします。

 ◆お申込み内容

 ツール名称:Rehabilitation - Holistic Approach Oriented by Functionics
  有料プラン名:ご利用料金(12ヶ月)
  金額:¥1140
 ━

下記ページより有料プランの状況が確認できますので
ご確認くださいますようお願い致します。(要ログイン)
http://www.ninja.co.jp/home/

今後とも、忍者ホームページを宜しくお願い致します。
-- 以下略

HPB 16, Next FTP 4.93

Internet Explorer 8 でも確認しています。
Firefox 4.0.1 使用を咎められるのは当然かも、しかし、この際 Mozilla サポートなしは、私の判断で他に問題なく、全く関係はありません。Java が機能しないような最近のバージョンアップの行き過ぎは、むしろ迷惑でしかありませんので、旧版を使用します、悪しからず。
質問者からのコメント 2012-06-24 13:33:43
お問い合わせフォームは、何度試しても複製メールが還らず、機能していません。
スレッド更新確認通知メールも、来ていません。

なにやら怪しげなエラーの連続 管理状態は、どういう事?? (;;。;;...)