助太刀忍者(質問掲示板)

助太刀忍者

No.53983    サイトがたまに真っ白になる
私自身はこの現象を見た事がないのですが、時折サイト閲覧者様から「ホームページが真っ白で何も見れません」と報告が来ます。
(忍者ブログは見れるので、ブログに直リンクしている方からブログコメで報告を頂いたり、知人がメールで知らせてくれたりします)
報告を貰ってから私が確認するのはいつも数時間~1日後なので(スマホ等は持っていないので、報告を貰ってもすぐ確認できない事が多い)実際にその現象を見た事はありません。
確認はPCからとPSvitaのブラウザからしていますが、正常にサイトが表示されており、報告を貰った時間と【サーバー障害のお知らせ】の時間帯も一致しないので、原因が分かりません。

サイトが時々真っ白になる原因は何でしょう…?
頻繁ではありませんが、忘れた頃に報告が来るため、解決できるようであれば解決したく思います。
一番最近の報告は、2/22(土)です。
時間の表示されないSNS経由のメッセージで報告を受けた為、22日の何時に起きたのかは分かりません。
忍者サイトのサーバー障害は18日に起きていたようですが、22日に関する情報はありませんでした。

サイトの更新は、【メモ帳でタグを手打ちして、FFFTPでサーバーにUP】という方法を取っており、普段は全く問題なくサイトは表示されています。
何か分かる方いらっしゃいましたら、解決法をどうか宜しくお願い致します。
使用環境
  • OS:Windows 7 Home premium
  • ブラウザ:Internet explorer 11
  • モニター:1600×900
  • JavaScript:ON
  • Cookie:ON
  • 回線種別:
  • ソフトウェア:
試した操作手順
普通にIE11でサイトにアクセスしました。
質問内容の通り、私がアクセスする時は問題が無いので、どういうタイミングで、なぜ起こっているのか分かりません。
投稿者:MAYU 投稿時間:2014-02-23 17:34:19
【追記】
今回ご報告を下さった方は、PCとAndroidの両方からサイトにアクセスしてみましたが、どちらも真っ白で見れなかったとの事です。
その方は今現在もサイトが真っ白で見れず、でも普段は見れるようです。
ちなみに私の環境(PCのIE11とPSvita)からは、今も普通にサイトが見れます。
2014-02-23 19:31:03 追記

この質問は解決済みです

投稿者 : MAYU
投稿時間:2014-02-26 13:33:40
訪問者様の使用ブラウザ名は分からないので、私のほうで別ブラウザで確認してみようと思います。
アドバイスありがとうございます!
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2014-02-26 10:41:20
真っ白で見ることができないという訪問者さんの、使用ブラウザ名は分かりますか?
ブラウザによって差があるとすれば(IEでは見れるけど、他のブラウザでは真っ白になる)、そこから原因が特定できるかもしれません。

訪問者さんの方の環境を特定できない場合はは、質問者さんが別ブラウザで表示確認するのも良いかもしれません。