助太刀忍者(質問掲示板)

助太刀忍者

No.54400    サーバー上で削除できないファイルがある。
はじめまして。質問させてください。

サーバー上で「□f.jpg」ファイルと「@lnp.jpg」ファイルというのが,作成した覚えも,アップロードした覚えもありません。ファイルを確認するために,上記ファイルをダウンロードしよとしてもできないファイルのようでしたです。「ダウンロードできませんでした」と表示されます。
不具合が怖いので削除の処置をしたのですが,削除しても削除しても,削除できていないのか湧いているのかわかりませんが,ずっと残っています。
どうすれば,上記の2つのファイルを消すことができますでしょうか?

困っています。お願いします。
試した操作手順
FFFTPでサーバー上のファイルを削除(削除してもファイルが残っている)。ダウンロード(できませんでした)。
普段アップしているファイルをすべてウイルススキャン。
投稿者:No Name Ninja 投稿時間:2015-03-15 21:57:25

この質問は解決済みです

投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2015-03-23 07:32:46
返信ありがとうございます。運営側に相談してみました。
「サーバー上にアップロードされているデータについては関与していません。また代行による削除などもおこなっていません。」っとのことでした。
運営側からのアドバイスでサーバー上のデータを削除するWeb Eraserというソフト等を使用して削除する手段があると,教わりました。

一度試してみます。ありがとうございました。
投稿者 : No Name Ninja
投稿時間:2015-03-18 13:35:30
No.35814 ファイルを消すことが出来ません…

ブラウザのキャッシュに残っているだけ
あるいはサーバ側のキャッシュに残っているというのでなければ
運営側にメールにて相談したほうがいいでしょう。
https://www.ninja.co.jp/inquiry/

>普段アップしているファイルをすべてウイルススキャン。
ウィルスチェックはPC全体をやった方がいいと思います。