助太刀忍者(質問掲示板)

助太刀忍者

No.9675    アンケートに投票できない不具合
数日前にアンケートを設置したところ、アンケートを観覧できるが投票ができず、コメントが書き込めないという方がいらっしゃいました。
OSはWindows Vista、ブラウザはIE 7.0だそうです。(その他は分からないそうです)
他の方は投票・コメントどちらもできます。
また、投票総数は20にも達していません。

上記の不具合の原因や、アンケートに参加できない環境を教えていただければ幸いです。
投稿者:No Name Ninja 投稿時間:2007-12-09 21:22:49

この質問は解決済みです

投稿者 : NINJA TOOLS カスタマーサポート
投稿時間:2007-12-11 11:07:12
弊社にて、Windows Vista、Internet Explorer 7.0を使用して確認を行わせて頂きましたが
アンケートの投票及びコメントの書き込みは正常に行える状態で御座いました。
また、システムも現状問題なく稼動しております。

よって、PC固有の問題かと思われます。
ブラウザやセキュリティーソフトのセキュリティレベルが高レベルの場合、弊社ツールが
正常に使用出来ない場合が御座いますので、規定のレベルに変更して頂く等
対応して頂けますようお願い致します。